9ltd গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা, সুরক্ষিত

ভূমিকা

9ltd ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আমাদের পরিষেবা 9ltd.pro ব্যবহারকারী সমস্ত খেলোয়াড়দের গোপনীয়তা রক্ষা এবং সম্মান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি আমরা আপনার কাছ থেকে যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি বা আপনি আমাদের প্রদান করেন তার ভিত্তি নির্ধারণ করে।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, 9ltd অ্যাক্সেস করে বা আমাদের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন।

আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি

আপনি 9ltd নিবন্ধন ও ব্যবহার করার সময়, আমরা নিম্নলিখিত বিভাগের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করি

প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

9ltd নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গেম ডেলিভারি সহ একজন নিবন্ধিত খেলোয়াড় হিসেবে আপনার সাথে আমাদের চুক্তি পূরণ করতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — KYC প্রয়োজনীয়তা, মানি লন্ডারিং বিরোধী বাধ্যবাধকতা এবং নিয়ন্ত্রক প্রতিবেদনের দায়িত্ব সহ প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ — জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, অপব্যবহার সনাক্তকরণ এবং পরিষেবা উন্নতির জন্য প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে এই স্বার্থগুলি আপনার অধিকার দ্বারা অগ্রাহ্য হয় না।
• সম্মতি — প্রত্যক্ষ বিপণন যোগাযোগের (যেমন SMS প্রচার) জন্য প্রক্রিয়াকরণ যেখানে আপনি স্পষ্টভাবে অপ্ট ইন করেছেন। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা শেয়ার করি

9ltd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজন হলে এবং শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সাবধানে নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

9ltd প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের সেশন জুড়ে আপনাকে চিনতে এবং ধারাবাহিক অভিজ্ঞতা প্রদান করতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকি — প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে রয়েছে সেশন অথেনটিকেশন কুকি, সিকিউরিটি টোকেন এবং কুকি যা আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন অবস্থা মনে রাখে।
• অ্যানালিটিক্স কুকি — খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করে, কোন গেম বিভাগগুলো সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং প্রযুক্তিগত ত্রুটি কোথায় ঘটে তা বুঝতে ব্যবহৃত হয়।
• ফাংশনাল কুকি — সেশন জুড়ে আপনার ভাষা সেটিং, সর্বশেষ পরিদর্শন করা গেম বিভাগ এবং দায়িত্বশীল গেমিং টুল কনফিগারেশনের মতো আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি যেকোনো সময় কুকি প্রত্যাখ্যান বা মুছতে আপনার ব্রাউজার সেটিংস সামঞ্জস্য করতে পারেন। অনুগ্রহ করে সচেতন থাকুন যে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে আপনি আপনার 9ltd অ্যাকাউন্টে লগইন করতে এবং প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যগুলি অ্যাক্সেস করতে পারবেন না।

ডেটা ধারণ

9ltd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তারপরে আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য রাখে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটা এবং KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ বছর ধরে রাখা হয়।

যখন আপনার ডেটা এই নীতিতে বর্ণিত কোনো উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজন হবে না এবং প্রযোজ্য ধারণ সময়কাল শেষ হয়ে গেলে, আমরা এটি নিরাপদে মুছে ফেলব বা বেনামী করব।

আপনার ডেটা অধিকার

9ltd-এর ব্যবহারকারী হিসেবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার সাথে সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সমস্ত বৈধ ডেটা অধিকার অনুরোধের জবাব দেব। কিছু ক্ষেত্রে, বিশেষত জটিল অনুরোধগুলির জন্য 60 দিন পর্যন্ত প্রয়োজন হতে পারে।

ডেটা নিরাপত্তা

9ltd আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, দুর্ঘটনামূলক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানক প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করি।

যদিও আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিই, ইন্টারনেটে ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি 100% নিরাপদ নয়। আপনার 9ltd অ্যাকাউন্টের জন্য সর্বদা একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল বা OTP কোড কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

শিশুদের গোপনীয়তা

9ltd কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবাগুলো 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির দিকে পরিচালিত নয় এবং তাদের দ্বারা ব্যবহার করা উচিত নয়। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না।

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

9ltd প্ল্যাটফর্মে পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) এবং গেম প্রদানকারীদের মতো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার উল্লেখ থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত তাদের নিজস্ব ওয়েবসাইট এবং পরিষেবা পরিচালনা করে।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

9ltd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। যখন আমরা বস্তুগত পরিবর্তন করি, আমরা এই পেজের শীর্ষে কার্যকর তারিখ আপডেট করব। পরিবর্তনগুলো উল্লেখযোগ্য হলে, আমরা নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের তাদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS-এর মাধ্যমে অবহিত করতে পারি।

এই গোপনীয়তা নীতির যেকোনো আপডেটের পরে 9ltd-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতি গ্রহণের প্রতীক। আপনি যদি আপডেট করা শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, বা আপনি যদি আপনার যেকোনো ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চান, অনুগ্রহ করে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে 9ltd সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল (সাধারণ টেক্সট — লিঙ্ক নয়): [email protected]